🔐 Politique de confidentialitĂ© (RGPD)

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD) DerniĂšre mise Ă  jour : [Ă  complĂ©ter] 1. INTRODUCTION La prĂ©sente Politique de confidentialitĂ© explique comment POLYFIX collecte, utilise et protĂšge les donnĂ©es personnelles des utilisateurs du site polyfix.fr, conformĂ©ment au RĂšglement GĂ©nĂ©ral sur la Protection des DonnĂ©es (RGPD) et Ă  la loi Informatique et LibertĂ©s. 2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT POLYFIX Adresse : [Ă  complĂ©ter] Email : contact@polyfix.fr TĂ©lĂ©phone : [Ă  complĂ©ter] 3. DONNÉES COLLECTÉES Nous collectons uniquement les donnĂ©es nĂ©cessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes : - Nom, prĂ©nom - Adresse postale - Adresse email - NumĂ©ro de tĂ©lĂ©phone - Informations de commande - Adresse IP - DonnĂ©es de navigation (cookies) Les donnĂ©es bancaires ne sont jamais stockĂ©es par POLYFIX. Elles sont traitĂ©es uniquement par nos prestataires de paiement sĂ©curisĂ©s (Stripe, PayPal, etc.). 4. FINALITÉS DU TRAITEMENT Les donnĂ©es sont utilisĂ©es pour : - traiter et livrer les commandes - gĂ©rer le service client - envoyer des emails de confirmation - amĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur - assurer la sĂ©curitĂ© du site - respecter nos obligations lĂ©gales 5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT Les traitements reposent sur : - l’exĂ©cution du contrat (commande) - le consentement (newsletter, cookies) - l’intĂ©rĂȘt lĂ©gitime (sĂ©curitĂ© du site) - les obligations lĂ©gales (facturation) 6. DURÉE DE CONSERVATION Les donnĂ©es sont conservĂ©es : - 5 ans pour les commandes - 3 ans pour les contacts clients - 13 mois pour les cookies - 10 ans pour les documents comptables (obligation lĂ©gale) 7. PARTAGE DES DONNÉES Les donnĂ©es peuvent ĂȘtre transmises Ă  : - prestataires de paiement - transporteurs - hĂ©bergeur du site (IONOS) - outils d’analyse (Google Analytics, etc.) Aucune donnĂ©e n’est vendue ou cĂ©dĂ©e Ă  des tiers. 8. COOKIES Le site utilise des cookies pour : - assurer le fonctionnement du site - mesurer l’audience - amĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur L’utilisateur peut gĂ©rer ses prĂ©fĂ©rences via son navigateur. 9. SÉCURITÉ DES DONNÉES POLYFIX met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nĂ©cessaires pour protĂ©ger les donnĂ©es : - chiffrement SSL - accĂšs restreint - sauvegardes rĂ©guliĂšres - protection contre les intrusions 10. DROITS DES UTILISATEURS ConformĂ©ment au RGPD, vous disposez des droits suivants : - droit d’accĂšs - droit de rectification - droit d’effacement - droit d’opposition - droit Ă  la limitation - droit Ă  la portabilitĂ© - droit de retirer votre consentement Pour exercer vos droits : contact@polyfix.fr 11. TRANSFERTS HORS UE Aucun transfert de donnĂ©es hors Union EuropĂ©enne n’est effectuĂ© sans garanties conformes au RGPD. 12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE POLYFIX peut modifier la prĂ©sente politique Ă  tout moment. La version la plus rĂ©cente est toujours disponible sur cette page. 13. CONTACT Pour toute question concernant la protection des donnĂ©es : ? contact@polyfix.fr